有什麼可以幫你的?

帳號、逐字稿、查字、跟讀、AI Talk 等常見問題都在這裡。找不到答案的話,寫信給我們就可以了。

帳號與訂閱

登入、免費試用、取消訂閱與回復購買。

逐字稿

逐字稿怎麼產生、雙語逐字稿,以及回報錯誤。

查字與單字本

點字查意思、收藏單字,以及使用學習單。

跟讀

跟著真實 Podcast 開口說:模式、設定與技巧。

AI Talk

針對單集進行語音對話、每月分鐘數與使用技巧。

每日目標與連續天數

設定每日目標,維持連續學習天數。

隱私與資料

我們收集哪些資料、語音資料,以及刪除帳號。

疑難排解

播放、逐字稿不同步與找不到 Podcast 的解決方法。

熱門問題

7 天免費試用怎麼算?

Plus 和 Pro 都有 7 天免費試用。試用結束後會由 App Store 或 Google Play 自動扣款,要避免扣款請在結束前至少 24 小時取消。 了解更多 →

怎麼取消 Podling 訂閱?

請到 App Store 或 Google Play 的訂閱管理取消,不是在 Podling 裡。刪除 App 不會取消訂閱,取消後可用到本期結束。 了解更多 →

換了新裝置,怎麼回復購買?

在 Podling 前往「個人檔案」>「設定」>「訂閱」>「回復購買」,並確認裝置登入的是當初訂閱用的 Apple ID 或 Google 帳號。 了解更多 →

Podling 的逐字稿怎麼來的?準確嗎?

Podling 以自動語音辨識產生逐字對齊的逐字稿;如果發行者有提供官方逐字稿,就會優先使用官方版本。 了解更多 →

怎麼回報逐字稿錯誤?

長按有問題的句子,點「回報問題」,選擇錯誤類型並視需要補充說明。你的回報能幫助我們改善逐字稿。 了解更多 →

怎麼邊聽邊查單字或片語?

點逐字稿裡的任何一個字,就能看到解釋、發音和原句;長按後拖曳可選取片語。免費版每天可查 20 次。 了解更多 →

怎麼刪除 Podling 帳號?

前往「個人檔案」>「設定」>「帳號」>「刪除帳號」,資料會在 30 天內刪除。刪除帳號不會取消商店訂閱,請先取消。 了解更多 →

單集無法播放怎麼辦?

Podling 直接從發行者的伺服器串流音訊。請檢查網路、試試其他單集,並重新開啟 App,大多數問題很快就能解決。 了解更多 →

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