帳號與訂閱

換了新裝置,怎麼回復購買?

在 Podling 前往「個人檔案」>「設定」>「訂閱」>「回復購買」,並確認裝置登入的是當初訂閱用的 Apple ID 或 Google 帳號。

最後更新:

如果你已經訂閱 Plus 或 Pro,但 Podling 卻顯示免費版(例如重新安裝 App 或換手機之後),可以用「回復購買」找回訂閱。

回復購買

  1. 打開 Podling,登入你的 Podling 帳號。
  2. 前往「個人檔案」>「設定」>「訂閱」。
  3. 點「回復購買」。
  4. 稍等一下,Podling 會向 App Store 或 Google Play 確認訂閱狀態。

還是沒有恢復?

  • 確認商店帳號:裝置必須登入當初訂閱時用的 Apple ID 或 Google 帳號。Podling 用哪種方式登入不影響,但商店帳號不同就無法回復。
  • 確認平台:在 App Store 購買的訂閱,可以在 iPhone、iPad 上回復;在 Google Play 購買的,則在 Android 上回復。
  • 確認訂閱仍有效:到商店的訂閱清單看看(iPhone:「設定」>「[你的名字]」>「訂閱項目」;Android:Google Play >「付款和訂閱」>「訂閱」)。已到期或已取消的訂閱無法回復。
  • 確認網路連線,然後再試一次。

還是不行的話,請寄信到 support@trypodling.com,並附上你 Podling 帳號的電子郵件。請不要提供信用卡資料。

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