Conta e pagamentos
Como restauro minha compra no Podling?
Vá em Perfil > Configurações > Assinatura > Restaurar compras. Use o mesmo ID Apple ou a mesma Conta do Google da compra.
Última atualização:
Se você trocou de celular ou reinstalou o app e o seu plano Plus ou Pro não aparece, restaure a compra.
Como restaurar sua compra
- Abra o Podling e toque em Perfil.
- Vá em Configurações > Assinatura.
- Toque em Restaurar compras.
Em poucos segundos, o seu plano deve voltar a ficar ativo.
Se não funcionar
- Confira se o aparelho está conectado ao mesmo ID Apple (iPhone ou iPad) ou à mesma Conta do Google (Android) usada na compra.
- Confira também se você entrou no Podling com o mesmo método usado na compra (Apple, Google ou e-mail).
- Verifique na loja se a sua assinatura ainda está ativa. O caminho é o mesmo explicado em Como cancelar sua assinatura.
- Verifique se você está conectado à internet e tente de novo.
Se ainda assim não der certo, fale com a gente pelos contatos abaixo.