Conta e pagamentos

Como cancelo minha assinatura?

No iPhone ou iPad, cancele em Ajustes; no Android, pelo app Google Play. Apagar o app não cancela a assinatura.

Última atualização:

A sua assinatura do Podling é cobrada pela Apple App Store ou pelo Google Play. Por isso, o cancelamento é feito na loja, e não no app do Podling.

No iPhone ou iPad

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque no seu nome, no topo da tela.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Escolha Podling e toque em Cancelar Assinatura.

Caminho: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas

No Android

  1. Abra o app Google Play.
  2. Toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
  3. Toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
  4. Escolha Podling e toque em Cancelar assinatura.

O que você precisa saber

  • Apagar o app não cancela a assinatura. Siga sempre os passos acima.
  • Depois de cancelar, você continua com acesso ao Plus ou ao Pro até o fim do período já pago.
  • Se estiver no teste grátis, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste para não ser cobrado.
  • Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google Play, de acordo com as políticas de cada um. No caso da Apple, você pode pedir em reportaproblem.apple.com.

Veja também: Como funciona o teste grátis e Como restaurar suas compras.