Conta e pagamentos
Como cancelo minha assinatura?
No iPhone ou iPad, cancele em Ajustes; no Android, pelo app Google Play. Apagar o app não cancela a assinatura.
Última atualização:
A sua assinatura do Podling é cobrada pela Apple App Store ou pelo Google Play. Por isso, o cancelamento é feito na loja, e não no app do Podling.
No iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque no seu nome, no topo da tela.
- Toque em Assinaturas.
- Escolha Podling e toque em Cancelar Assinatura.
Caminho: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas
No Android
- Abra o app Google Play.
- Toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
- Escolha Podling e toque em Cancelar assinatura.
O que você precisa saber
- Apagar o app não cancela a assinatura. Siga sempre os passos acima.
- Depois de cancelar, você continua com acesso ao Plus ou ao Pro até o fim do período já pago.
- Se estiver no teste grátis, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste para não ser cobrado.
- Reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google Play, de acordo com as políticas de cada um. No caso da Apple, você pode pedir em reportaproblem.apple.com.
Veja também: Como funciona o teste grátis e Como restaurar suas compras.