アカウントとお支払い
サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?
iPhone・iPadは「設定」から、AndroidはGoogle Playアプリから解約できます。アプリを削除するだけでは解約されません。
最終更新日:
Podlingのサブスクリプションは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてお支払いいただいています。そのため、解約はPodlingアプリではなく、ストア側で行います。
iPhone・iPadの場合
- 「設定」アプリを開きます。
- 画面上部の自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「Podling」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
経路:設定 > [ユーザ名] > サブスクリプション
Androidの場合
- Google Playアプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」>「定期購入」をタップします。
- 「Podling」を選び、「定期購入を解約」をタップします。
知っておいてほしいこと
- アプリを削除しても解約にはなりません。必ず上の手順で解約してください。
- 解約後も、支払い済みの期間が終わるまではPlusやProの機能を使えます。
- 無料トライアル中の方は、課金を避けるためにトライアル終了の24時間前までに解約してください。
- 返金はAppleまたはGoogle Playが各社のポリシーに沿って対応します。Appleの場合はreportaproblem.apple.comからリクエストできます。
あわせて、無料トライアルについてや購入を復元する方法もご覧ください。