アカウントとお支払い

サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

iPhone・iPadは「設定」から、AndroidはGoogle Playアプリから解約できます。アプリを削除するだけでは解約されません。

最終更新日:

Podlingのサブスクリプションは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてお支払いいただいています。そのため、解約はPodlingアプリではなく、ストア側で行います。

iPhone・iPadの場合

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 画面上部の自分の名前をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. 「Podling」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。

経路:設定 > [ユーザ名] > サブスクリプション

Androidの場合

  1. Google Playアプリを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「お支払いと定期購入」>「定期購入」をタップします。
  4. 「Podling」を選び、「定期購入を解約」をタップします。

知っておいてほしいこと

  • アプリを削除しても解約にはなりません。必ず上の手順で解約してください。
  • 解約後も、支払い済みの期間が終わるまではPlusやProの機能を使えます。
  • 無料トライアル中の方は、課金を避けるためにトライアル終了の24時間前までに解約してください。
  • 返金はAppleまたはGoogle Playが各社のポリシーに沿って対応します。Appleの場合はreportaproblem.apple.comからリクエストできます。

あわせて、無料トライアルについてや購入を復元する方法もご覧ください。