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Podlingの使い方や料金プラン、アカウントについての答えをここで探せます。見つからないときは、お気軽にお問い合わせください。
一部の記事は現在、英語版のみご用意しています。日本語版は順次追加していきます。
アカウントとお支払い
無料トライアル、サブスクリプションの解約、購入の復元について。
文字起こし
ライブ文字起こしの仕組みと、誤りを見つけたときの報告方法。
単語検索と単語帳
単語やフレーズの意味を調べて、単語帳に保存する方法。
シャドーイング
シンクロモードとセグメントモードでのシャドーイング練習。
AIトーク
エピソードについてAIパートナーと音声で会話する方法と利用時間。
デイリー目標と連続記録
1日の目標の設定と、連続記録の数え方。
プライバシー
収集するデータ、音声データの扱い、アカウントの削除について。
トラブルシューティング
音声が再生されない、文字起こしがずれるなどの問題の解決方法。
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よくある質問
無料トライアルはどのように使えますか?
PlusとProには7日間の無料トライアルがあります。トライアル終了の24時間前までに解約すれば料金はかかりません。 詳しく見る →
サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?
iPhone・iPadは「設定」から、AndroidはGoogle Playアプリから解約できます。アプリを削除するだけでは解約されません。 詳しく見る →
購入したプランを復元するにはどうすればいいですか?
「プロフィール」>「設定」>「サブスクリプション」>「購入を復元」をタップします。購入時と同じApple IDまたはGoogleアカウントを使ってください。 詳しく見る →
文字起こしはどのように作られていますか?
文字起こしは音声認識で自動生成され、単語ごとに音声と同期します。配信者が公式の文字起こしを提供している場合はそれを使います。 詳しく見る →
文字起こしの誤りを報告するにはどうすればいいですか?
該当する文を長押しして「問題を報告」をタップし、問題の種類を選んで送信します。メモも追加できます。 詳しく見る →
わからない単語やフレーズを調べるにはどうすればいいですか?
文字起こしの単語をタップすると、意味・発音・元の文が表示されます。フレーズは長押ししてドラッグで選択できます。 詳しく見る →
アカウントを削除するにはどうすればいいですか?
「プロフィール」>「設定」>「アカウント」>「アカウントを削除」から削除できます。データは30日以内に削除されます。 詳しく見る →
エピソードの音声が再生されないときはどうすればいいですか?
インターネット接続を確認し、アプリを再起動してみてください。音声は配信者のサーバーから直接ストリーミングされます。 詳しく見る →
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