Cuenta y pagos
¿Cómo restauro mi compra en Podling?
Ve a Perfil > Configuración > Suscripción > Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste.
Última actualización:
Si cambiaste de teléfono o reinstalaste la app y tu plan Plus o Pro no aparece, restaura tu compra.
Cómo restaurar tu compra
- Abre Podling y toca Perfil.
- Ve a Configuración > Suscripción.
- Toca Restaurar compras.
En unos segundos tu plan debería volver a estar activo.
Si no se restaura
- Comprueba que en el dispositivo hayas iniciado sesión con el mismo Apple ID (iPhone o iPad) o la misma cuenta de Google (Android) que usaste para comprar.
- Comprueba también que hayas entrado a Podling con el mismo método que usaste al comprar (Apple, Google o correo electrónico).
- Revisa en la tienda que tu suscripción siga activa. La ruta es la misma que se explica en Cómo cancelar tu suscripción.
- Asegúrate de tener conexión a internet y vuelve a intentarlo.
Si aun así no funciona, escríbenos usando los datos de contacto de abajo.